任职要求：
1、本科或以上文凭，建筑、管理、经济、市场或房地产相关专业；
2、具备2年以上售后客户服务工作经验，或者4年以上销售、技术支持等其他与客户相关的工作经验；
3、职业风范和表达能力佳，有一定的组织统筹、协调能力；
4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识，办事认真仔细。

岗位职责：

1、管理客户服务团队；负责响应关键客户的服务请求；
2、协调公司内部资源确保销售合同的履行、满足客户的需求；
3、负责针对客户产品使用情况，给予客户更有效的问题解决方案或实施建议，帮助客户成功使用公司产品；
3、负责既有客户的定期回访、应用情况调查等服务内容，提升客户的满意度和忠诚度。